Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:
2.1. Thời gian sử dụng: – Không quá 07 ngày. 2.2. Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây: – Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …) – Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành….. – Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),.. 2.3. Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Soft365 2.4. Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ … khách hàng phải chịu theo quy định của công ty nếu có).
2. Liên hệ, thắc mắc, khiếu nại về vấn đề đổi trả hàng
Xin Quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH TMDV TSG
– Điện thoại: 024 7305 0506
– Email: info@tsg.net.vn
TẠI SAO NÊN LỰA CHỌN SOFT365 ?
Chứng nhận đối tác
Thiết lập quan hệ chiến lược và được chứng nhận từ 200 hãng trên thế giới.
Đa dạng hàng hóa
Cung cấp đa dạng 5000 giải pháp CNTT, phần mềm, phần cứng chính hãng.
Kinh nghiệp phục vụ
14+ năm cung cấp sản phẩm đột phá cho 5000+ khách hàng tin tưởng.
Tư vấn lựa chọn
Tư vấn kiến trúc triển khai và khảo sát hạ tầng, tối ưu license với chi phí tiết kiệm.
Đội ngũ nhân sự
Đội ngũ 100 nhân sự có chuyên môn, đạt chứng chỉ trong tư vấn và triển khai.
Dịch vụ triển khai
Triển khai sản phẩm, dịch vụ đi kèm từ cấu hình đến hỗ trợ kỹ thuật sau bán.
Phương châm hoạt động
Tuân thủ nguyên tắc "Lấy chữ tín làm phương châm", xây dựng giá trị bền vững.
Quy trình toàn diện
Chăm sóc khách hàng là nền tảng. "Đồng lòng phục vụ" - "Thấu hiểu" nhu cầu.
Chúng tôi cung cấp các giải pháp công nghệ hiện đại hóa cho doanh nghiệp và mang lại thành công lâu dài.